AVISOS LEGALES

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa:

• Titular: Federación de Prazas de Abastos de Galicia (en adelante FEPRAGAL)
• CIF/NIF: G94023801
• Dirección: Calle José Salgado 2, entresuelo, 36.650 – Caldas de Reis, Pontevedra, España
• Correo electrónico: info@fepragal.es

 

2.- USUARIOS

El acceso y/o uso de la plataforma de venta plazasabastosgalicia.com administrada por FEPRAGAL, atribuye la condición de USUARIO, el cual acepta, desde dicho acceso y/o uso, los Avisos Legales aquí reflejados.

 

3.- CONDICIONES DE USO Y ACEPTACIÓN

Estas condiciones regulan el uso de la web de FEPRAGAL por parte del USUARIO de la plataforma, y expresan su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones y restricciones que estén publicadas en la web en el momento en que acceda a la misma.

El acceso a la plataforma plazasabastosgalicia.com y/o la utilización de cualquiera de los servicios en ella incluidos supondrá la aceptación de todas las condiciones de uso.

FEPRAGAL se reserva el derecho a modificar unilateralmente los contenidos y los servicios ofrecidos en la plataforma, incluyendo la modificación de las condiciones de uso. Por ello se recomienda al USUARIO que lea estos Avisos Legales tantas veces como acceda a la web o a la hora de realizar alguna compra.

El USUARIO debe utilizar la web de conformidad con los usos autorizados. Con carácter enunciativo pero no limitativo, a continuación se describen los usos no permitidos:

• Queda expresamente prohibida la utilización de la web o de cualquiera de sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a la buena fe, al orden público o a lo establecido en las condiciones de uso.
• Queda igualmente prohibido cualquier uso lesivo de derechos o intereses de terceros o que, de cualquier forma, dificulten la utilización por parte de otros usuarios la normal utilización de la web y/o sus servicios.
• La responsabilidad de uso por parte del USUARIO se extiende también al registro necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, debiendo aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO definirá una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
• FEPRAGAL se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
• En cualquier caso, FEPRAGAL no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

4.- PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos) y resto de normativa vigente, FEPRAGAL informa al usuario/a de la existencia de una base de datos de carácter personal de su titularidad.

Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, FEPRAGAL hará saber al USUARIO de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, FEPRAGAL informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cada momento.

 

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones y el resto de contenidos incluidos en este sitio web son propiedad exclusiva de FEPRAGAL. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de FEPRAGAL. El software y la infraestructura tecnológica que da soporte a la plataforma web se encuentra bajo licencia de TRIWUS (empresa encargada del desarrollo tecnológico), lo cual implica que el USUARIO no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio, ni sobre la información técnica del servicio.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de FEPRAGAL.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de FEPRAGAL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y  exclusivamente, para su uso personal y privado.

Esta web y sus contenidos están protegidos por las leyes de protección de la Propiedad Industrial e Intelectual internacionales y de España, ya sea como obras individuales y/o como compilaciones. El USUARIO no puede borrar ni modificar de ninguna forma la información relativa a esos derechos incluidos en la web.

Quedan reservados todos los derechos a favor de FEPRAGAL.

 

6.- EXCLUSIÓN, GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

FEPRAGAL no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

7.- MODIFICACIONES

FEPRAGAL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal plazasabastosgalicia.com, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

 

8.- ENLACES

En el caso de que en la plataforma plazasabastosgalicia.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, FEPRAGAL no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso FEPRAGAL asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

9.- DERECHO DE EXCLUSIÓN

FEPRAGAL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes Avisos Legales.

 

10.- GENERALIDADES

FEPRAGAL perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

11.- MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

FEPRAGAL podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los términos y condiciones expuestas en esta página web y las relaciones que pudieran derivarse están sujetas a la legislación española vigente.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico  y del artículo 13 del RGPD 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se exponen a continuación los datos identificativos de la entidad:

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular: Federación de Prazas de Abastos de Galicia (en adelante FEPRAGAL)
• CIF/NIF: G94023801
• Dirección: Calle José Salgado 2, entresuelo, 36.650 – Caldas de Reis, Pontevedra, España
• Correo electrónico: info@fepragal.es

 

Siendo muy importante para FEPRAGAL la seguridad y protección de los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO de nuestro sitio web, ponemos a su disposición nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD para que tenga conocimiento, de la forma más clara y sencilla, de la manera en que tratamos sus datos y las medidas de seguridad establecidas para la salvaguarda de los mismos.

En virtud de lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Reglamento UE 2016/679  de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la vigente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos digitales (LOPDPGDD), FEPRAGAL como titular de esta página web plazasabastosgalicia.com le informa que los datos solicitados a través de los formularios de recogida existentes en esta página serán tratados, en todo momento, conforme a la normativa vigente  en materia de protección de datos de carácter personal.

Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Los datos de carácter personal que vayan a ser recabados por FEPRAGAL, serán en todo caso adecuados, pertinentes y no excesivos, en relación con el ámbito y las finalidades determinadas y legítimas para las que se vayan a obtener. El usuario/a es responsable de la veracidad y actualización de los datos que vaya a facilitar a través de la presente página Web. Si la persona usuaria va a facilitar datos de carácter personal de terceros a través de la presente página Web, deberá informar previamente a éstos, del contenido de la cláusula de protección de datos que sea aplicable para la usuaria/o, así como obtener su consentimiento, siempre que fuere preciso. En virtud de la legislación vigente se requiere la edad mínima de 14 años para proporcionar datos de carácter personal en este sitio web.

Asimismo la persona usuaria autoriza a que FEPRAGAL se comunique a través de cualquier medio de comunicación electrónica o por correo.

Asimismo, la persona usuaria autoriza a FEPRAGAL para realizar el tratamiento de los datos personales conjuntamente con una tercera empresa, o para que ésta contrate o subcontrate dicho servicio, siempre y cuando dicha empresa pueda aportar una plataforma tecnológica adecuada para la prestación de los servicios y garantice la privacidad y seguridad de la información y datos personales.

FEPRAGAL se compromete a guardar secreto respecto de todos los datos facilitados por el USUARIO con las salvedades dispuestas anteriormente. Sin perjuicio de lo previsto anteriormente, se entiende que constituye un deber elemental de la persona usuaria, esencial para la eficacia de cualquier medida de seguridad, la custodia de sus datos de acceso o contraseña. Por ello, la persona usuaria asume esta obligación de custodia y se compromete a no desvelar a terceros dichas claves de acceso siendo responsable del uso por terceros de la misma.

 

2. VERACIDAD DE LOS DATOS

Los datos de carácter personal que vayan a ser recabados por FEPRAGAL, serán en todo caso adecuados, pertinentes y no excesivos, en relación con el ámbito y las finalidades determinadas y legítimas para las que se vayan a obtener. El usuario/a es responsable de la veracidad y actualización de los datos que vaya a facilitar a través de la presente página Web. Si la persona usuaria va a facilitar datos de carácter personal de terceros a través de la presente página Web, deberá informar previamente a éstos, del contenido de la cláusula de protección de datos que sea aplicable para la usuaria/o, así como obtener su consentimiento, siempre que fuere preciso. En virtud de la legislación vigente se requiere la edad mínima de 14 años para proporcionar datos de carácter personal en este sitio web.

Asimismo la persona usuaria autoriza a que FEPRAGAL se comunique a través de cualquier medio de comunicación electrónica o por correo.

Asimismo, la persona usuaria autoriza a FEPRAGAL para realizar el tratamiento de los datos personales conjuntamente con una tercera empresa, o para que ésta contrate o subcontrate dicho servicio, siempre y cuando dicha empresa pueda aportar una plataforma tecnológica adecuada para la prestación de los servicios y garantice la privacidad y seguridad de la información y datos personales.

FEPRAGAL se compromete a guardar secreto respecto de todos los datos facilitados por el USUARIO con las salvedades dispuestas anteriormente. Sin perjuicio de lo previsto anteriormente, se entiende que constituye un deber elemental de la persona usuaria, esencial para la eficacia de cualquier medida de seguridad, la custodia de sus datos de acceso o contraseña. Por ello, la persona usuaria asume esta obligación de custodia y se compromete a no desvelar a terceros dichas claves de acceso siendo responsable del uso por terceros de la misma.

Las personas usuarias de los servicios y del sitio web son responsables de la veracidad, actualización y exactitud de los datos proporcionados, considerándose veraces, actuales y exactos los datos facilitados por ellos mismos. Los usuarios pueden modificar y/o actualizar sus datos a través de las opciones que se encuentran disponibles en el “Área Cliente”.

 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios/as y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Para acceder y/o navegar por nuestra página web no es necesario aportar ningún dato.

Únicamente se piden datos personales con la finalidad genérica de la gestión y control de la relación contractual establecida y, específicamente para:

• Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de los servicios contratados por parte de los usuarios de los mismos.
• Para comunicar con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realice a través de los formularios de contacto de nuestra página web.
• Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los servicios, sitios web y actividades.
• Para ofrecer nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones.
• En su caso, gestionar procesos de selección de personal en procesos selectivos de trabajadores y/o colaboradores.
• Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los servicios contratados, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los servicios y no puede renunciar a ellas.
• Comunicaciones Comerciales (Marketing): Podremos utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado, y, ocasionalmente, para notificarle cambios, desarrollos importantes de los servicios, ofertas y/o promociones de nuestros servicios.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.

 

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercite su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del tráfico durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web.

 

5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por FEPRAGAL o la contratación de nuestros servicios y productos (mantenimiento de la relación comercial).

Cuando haga click en la casilla de aceptación de nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD en cualquiera de nuestros formularios existentes en este sitio web (de contacto, registro de usuarios, compra online), la persona usuaria reconoce haber sido informado por FEPRAGAL y autoriza de forma expresa que sus datos de carácter personal sean sometidos a tratamiento por parte del Responsable, Federación de Prazas de Abastos de Galicia, con domicilio a efectos de notificaciones en XOSE SALGADO, 2 - ENTRESUELO C.P.: 36650 CALDAS DE REIS - PONTEVEDRA y CIF: G94023801. La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales está legitimado en la finalidad de informar, tramitar, gestionar y enviar el pedido; contestar las solicitudes de información; el seguimiento de las consultas planteadas por los usuarios/as, el envío de informaciones comerciales y de publicidad de productos y servicios de nuestra empresa así como la realización de estudios de mercado y estadísticas de nuestro productos

Los usuarios consienten el tratamiento de sus datos en los términos anteriormente indicados mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, que se solicitará en el momento de:

• Antes de proceder a tratar sus datos.
• Al registrarse como persona usuaria.

Las solicitudes de información que nos haga llegar requieren que la persona interesada nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los servicios que solicita. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalan con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.

No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio que se trate.

Entendemos que al facilitarnos esos datos, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y que acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades antes descritas.

FEPRAGAL está altamente comprometida para cumplir con el deber de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

FEPRAGAL adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

6. CESIONES O TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento. Dentro de la relación contractual establecida con los clientes y clientas sus datos personales de identificación podrán ser comunicados a terceros colaboradores con la exclusiva finalidad de ejecutar el servicio contratado por el usuario. Usted podrá negarse de forma expresa a la cesión de sus datos que como cliente haya facilitado en el momento de contratar las prestaciones de FEPRAGAL. Los datos que se faciliten al cubrir el formulario contenido en este sitio web no serán cedidos a ninguna otra empresa y pasarán a formar parte del tratamiento de potenciales clientes registrado por FEPRAGAL o del tratamiento de clientes y/o usuarios del sitio web.

Con la exclusiva finalidad de prestar el servicio o producto contratado, FEPRAGAL está obligada a facilitar determinados datos de sus usuarios/as a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar. En este caso nos referimos a ABANCA, que es la entidad financiera que proporciona el TPV virtual para el cobro con tarjeta.

FEPRAGAL no realiza transmisiones internacionales fuera de la Unión Europea de los datos de carácter personal que somete a tratamiento.

 

7. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

En calidad de interesada o interesado y titular de los datos de carácter personal sometidos a tratamiento por parte de FEPRAGAL, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: derecho a conocer y obtener información sobre sus datos que estamos sometiendo a tratamiento.
• Derecho de rectificación o supresión: derecho a corregir o modificar los datos proporcionados en su momento que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: derecho a solicitar la eliminación de los datos de carácter personal sometidos a tratamiento por parte de FEPRAGAL.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
• Derecho de oposición: derecho a que sus datos no sean sometido o tratamiento o se cese en su ejecución.
• Portabilidad de los datos: derecho a que sus datos sean facilitados a otro responsable del tratamiento sin impedimento alguno.

Usted tiene derecho a ejercer estos derechos en cualquier momento y a obtener respuesta a su solicitud por parte de FEPRAGAL en el plazo máximo de un mes. Para el ejercicio de estos derechos deberá enviar una solicitud en la que se adjunte una copia de su DNI a la dirección XOSE SALGADO, 2 - ENTRESUELO C.P.: 36650 CALDAS DE REIS - PONTEVEDRA o vía correo electrónico a info@fepragal.es. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si considerase vulnerados sus derechos en materia de protección de datos de carácter personal.

 

8. LINKS O ENLACES EXTERNOS

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por nuestro sitio web. Por ello plazasabastosgalicia.com no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a plazasabastosgalicia.com, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. El único objeto de los enlaces es proporcionar a la persona usuaria la posibilidad de acceder a dichos enlaces y conocer nuestro trabajo, aunque plazasabastosgalicia.com no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios ni cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos. plazasabastosgalicia.com no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse del acceso a dichos enlaces por parte de la persona usuaria.

 

9. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, FEPRAGAL utiliza los servicios de los siguientes prestadores y que cuentan con sus correspondientes condiciones de privacidad. 

• Hosting: TRIWUS
• Plataforma web: TRIWUS
• Servicios de Mensajería y envío de boletines (Newsletter): MAILCHIMP
• Pasarela de pago: ABANCA
• Contabilidad: ASEMEGA

En plazasabastosgalicia.com también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios/as también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes. El usuario/a y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a plazasabastosgalicia.com (el “Hiperenlace“). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre plazasabastosgalicia.com y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte plazasabastosgalicia.com de sus contenidos o servicios. En todo caso, plazasabastosgalicia.com se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier Hiperenlace al Sitio Web.

En relación con la gestión de sus datos asociados a los perfiles sociales de FEPRAGAL, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de las personas usuarias. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, le recomendamos que solo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de FEPRAGAL.

Además podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de FEPRAGAL, eliminar los contenidos que dejen de interesarle o restringir con quien comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.

La persona usuaria podrá acceder a las políticas de privacidad de cada Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Puede consultar la política de privacidad propia de las siguientes redes sociales en las que FEPRAGAL tiene un perfil:

• Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
• Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

 

10. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FEPRAGAL se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

POLÍTICA DE COOKIES

La presente Política de Cookies pretende proporcionar la información necesaria para que cualquier persona usuaria de nuestro sitio web pueda decidir si desea permitir la instalación de las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas. Por ello, proporcionamos una serie de nociones básicas cuyo conocimiento consideramos esencial (qué son las cookies y para qué pueden servir, o cómo desactivarlas o borrarlas) para cualquier persona usuaria de internet, y facilitamos la identificación de nuestras cookies.

Nuestra Política de Cookies es pública y está permanentemente accesible a través del enlace habilitado en el sitio web, denominado “Política de Cookies”. Esta Política puede actualizarse en cualquier momento, como consecuencia de un cambio normativo o como consecuencia de cualquier cambio en la configuración de las cookies utilizadas.

 

1. ¿ QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

 

2. QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

A continuación se realiza una descripción de los diferentes tipos de cookies utilizadas:

 

• Cookies propias: La única cookie propia que se utiliza en esta web es de sesión (SESSIONID). Una cookie de sesión se utiliza para almacenar y recuperar los valores de un usuario. La información almacenada se mantiene en el servidor y solamente el identificador único almacenado en la cookie será enviado de ida y vuelta entre el usuario y el servidor. La información almacenada en el servidor permanecerá en la memoria del mismo hasta que finalice la sesión. La cookie en sí no contiene ninguna información personal. Expira al final de la sesión.
• Cookies de terceros: Utilizamos las siguientes cookies de terceros:
• Google Maps: para mostrar al usuario su ubicación física en la sección Contacto. Las condiciones de este servicio puede consultarse en el siguiente enlace: Condiciones Google Maps.
• Google Analitycs y Matomo: nos permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de nuestro sitio web. Las condiciones de estos servicios pueden consultarse en los siguientes enlaces: Condiciones Google Analitycs, Condiciones Matomo.
• Facebook, Twitter, Youtube: son aquellas que los proveedores de servicios de redes sociales pueden instalar cuando el usuario selecciona compartir un determinado contenido de nuestro sitio web en la red social que operan. Las condiciones de estos servicios pueden consultarse en los siguientes enlaces: Facebook, Twitter y YouTube.

 

3. CÓMO DESACTIVAR O ELIMINAR LAS COOKIES?

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

 

• Para más información sobre el navegador Firefox, pulse aquí.
• Para más información sobre el navegador Chrome, pulse aquí.
• Para más información sobre el navegador Safari, pulse aquí.
• Para más información sobre el navegador Opera, pulse aquí.
• Para más información sobre el navegador Internet Explorer, pulse aquí.

 

La restricción de algunas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

 

4. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Con cada inicio de sesión, nuestro sitio web muestra información sobre la Política de Cookies en la parte inferior de cualquier página/sección de nuestra web.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

 

• Aceptar cookies: no se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
• Seguir navegando: o moverse por la barra de desplazamiento, en cuyo caso consideramos que acepta su uso.
• Solicitar más información: pinchando en el enlace “nuestra política de cookies”, en este caso se mostrará este documento y, al igual que en el caso anterior, consideramos que acepta su uso.

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Estas condiciones se aplicarán en todas las transacciones comerciales, entre FEPRAGAL y el USUARIO, que se lleven a cabo a través de la plataforma web plazasabastosgalicia.com.

Es responsabilidad del USUARIO leer las presentes condiciones atentamente. Además, técnicamente, es imposible finalizar la compra sin que se acepten las presentes Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad de FEPRAGAL. En caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con las Condiciones del Servicio ni con la Política de Privacidad, no las debe aceptar, lo cual le impedirá finalizar la compra.

 

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS

Los datos identificativos del titular de la plataforma plazasabastosgalicia.com son los siguientes:

 

• Titular: Federación de Prazas de Abastos de Galicia (en adelante FEPRAGAL)
• CIF/NIF: G94023801
• Dirección: Calle José Salgado 2, entresuelo, 36.650 – Caldas de Reis, Pontevedra, España
• Correo electrónico: info@fepragal.es

 

Dicha plataforma web ha sido elaborada bajo la normativa vigente en la materia y de acuerdo con lo indicado en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto 1906/1999 de regulación de la contratación telefónica o electrónica, en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, de 16 de noviembre).

 

2.- ACTIVIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La actividad relacionada con las presentes condiciones hace referencia a la venta on-line de productos de alimentación en general.

Las presentes condiciones del servicio se aplicarán a las ventas realizadas por FEPRAGAL en España y Portugal.

 

3.- INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB

La información y contenidos de la plataforma web plazasabastosgalicia.com, así como los derechos de autor y la propiedad intelectual, pertenecen a FEPRAGAL y a su proveedor de servicios tecnológicos.

FEPRAGAL autoriza al USUARIO a consultar la información mostrada en la plataforma plazasabastosgalicia.com y a imprimir una copia de los contenidos a los que acceda durante su visita. Cualquier otro uso de la plataforma web y de sus contenidos, incluyendo la modificación, publicación, transmisión, creación de trabajos derivados, incorporación a otras páginas web o reproducciones de la plataforma web y de sus contenidos o marcas queda prohibida, salvo que medie consentimiento previo y por escrito para ello por parte de FEPRAGAL.

El acceso por parte del USUARIO a la plataforma web plazasabastosgalicia.com, no implica que FEPRAGAL le otorgue derechos de ningún tipo para hacer uso de marcas registradas de FEPRAGAL. Tampoco le otorga al USUARIO licencias o derechos implícitos o de ninguna otra naturaleza en relación con derechos de autor, patentes, marcas comerciales y/o de servicios relacionados con esta plataforma web.

FEPRAGAL realizará todos los esfuerzos necesarios para que la información mostrada no contenga ningún error tipográfico, aunque si se da el caso y sucede que la información mostrada contiene algún error sobre el precio o características del producto, FEPRAGAL procederá a la corrección del mismo y en el caso de que algún USUARIO realizase una compra de un producto con un error tipográfico, el USUARIO tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte, siempre y cuando quede acreditado correctamente este hecho.

FEPRAGAL se reserva el derecho de modificar la oferta comercial o el contenido, impedir o restringir total o parcialmente el acceso a los contenidos de esta página web en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa.

 

4.- PRECIOS E IMPUESTOS APLICABLES

Todos los precios mostrados en la plataforma web plazasabastosgalicia.com incluyen el tipo de IVA vigente en cada momento, pudiendo ser tipos diferentes en función del producto.

Los precios de los productos se pueden actualizar sin previo aviso, dependiendo de la disponibilidad y variación en origen del precio de los productos.

Los precios mostrados no incluyen los gastos de envío. Éstos se mostrarán como una partida independiente y dependerán del peso del pedido, calculado en función del/de los productos añadidos al carrito. Cada vendedor cobrará sus gastos de envío de manera individual ya que se encuentra cada uno en una ubicación diferente de Galicia. Si en su carrito de la compra incluye productos de distintos vendedores, se reflajarán los gastos de envío de forma individual.

 

5.- PRODUCTOS

FEPRAGAL garantiza que todos los productos que comercializa son de la máxima calidad y frescura.

En función de la tipología del producto, el USUARIO podrá seleccionar diferentes formas de presentación del mismo (eviscerado, sin espinas, en rodajas, etc.). En el caso del pescado, el mismo se pesa sin eviscerar, y dependiendo de las preferencias de presentación del USUARIO puede que el peso del producto que reciba sea menor que antes de su eviscerado.

Todos los productos que estén disponibles siempre se podrán añadir al carrito de la compra.

También puede darse la circunstancia de que en determinadas épocas del año no haya disponibilidad de productos procedentes del mar debido a las condiciones meteorológicas, vedas, etc. En estos casos el producto no estará disponible para su compra, si por algún motivo, el usuario realiza una compra de un producto del cual no hay disponibilidad por algún motivo, nos pondremos en contacto con el cliente de forma inmediata para realizar la devolución o, si lo prefiere, enviárselo cuando tenga disponibilidad.

La disponibilidad de determinados productos, como por ejemplo el pescado y marisco, dependerá de la disponibilidad de las lonjas gallegas, de las condiciones climatológicas y de los períodos de veda, ya que se trata de productos frescos de máxima calidad. En el caso de que el USUARIO realice un pedido y que éste no pudiese suministrarse debido a la no disponibilidad del pescado y marisco que ha solicitado y pagado, FEPRAGAL contactará con el USUARIO y le propondrá un producto alternativo o le reembolsará la cantidad abonada.

En el caso de la venta de vinos y licores, FEPRAGAL le recuerda que no está permitida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años y le recomienda consumirlas con moderación. 

Ten en cuenta que nuestros puestos están cerrados los días festivos (al igual que las empresas de logística), por lo que nunca podremos preparar un pedido en un festivo. Por otro lado sólo realizamos envíos los martes, miércoles y jueves, lo hacemos así para garantizar la entrega de los mismos al tratarse de productos perecederos. No entregamos pedidos los sábados.

 

 

6.- PROCESO DE COMPRA

Una vez que el USUARIO tiene seleccionados los productos que desea comprar, en el carrito de compra aparecerá el detalle de los productos seleccionados, el importe unitario, el IVA, el importe total del pedido y los gastos de envío.

A continuación el USUARIO tendrá que seleccionar el método de pago ofrecido por FEPRAGAL e indicar una serie de datos personales los cuales serán incorporados a un fichero de titularidad de FEPRAGAL para su tratamiento.

Antes de finalizar el pago, el USUARIO tendrá que leer y aceptar las presentes Condiciones y la Política de Privacidad del FEPRAGAL.

Cuando los datos estén validados, se redirigirá a la pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria proveedora del servicio.

Durante el proceso de compra el USUARIO tendrá dos (2) posibilidades, realizar la compra con o sin registro. En el caso de que se registre, tendrá la posibilidad de solicitar factura y ver el histórico de pedidos. El proceso de registro es muy sencillo, y para ello tendrá que cubrir un formulario online de alta como USUARIO de la plataforma donde deberá indicar los campos que aparezcan marcado como obligatorios. Este trámite lo podrá realizar durante el proceso de compra o en cualquier momento pinchando en el enlace superior “Mi Cuenta”.

 

7.- FORMAS DE PAGO

El USUARIO deberá pagar a través de la opción “tarjeta débito/crédito” consistente en un TPV virtual que enlaza con la pasarela de pago seguro del banco proveedor del servicio. La comunicación de los datos bancarios del USUARIO se realizará directamente con el banco a través de su pasarela de pago usando sus mecanismos de seguridad, no teniendo FEPRAGAL ninguna responsabilidad sobre los mismos ya que es una información que nunca manejará ni almacenará.

Una vez realizado el pago, el USUARIO, además de la confirmación que le aparecerá en pantalla, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada durante el proceso de compra.

 

8.- GASTOS DE ENVÍO

Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío. Los mismos se mostrarán una vez esté en el resumen del carrito de la compra durante el proceso de pago y en función del peso total de los productos depositados en el carrito de la compra. Dichos gastos se mostrarán con el IVA incluido.

Los gastos de envío son por vendedor, es decir, si se realiza un pedido que incluye productos de diferentes vendedores, los gastos de envío se reflejarán de manera individual por cada uno de los vendedores.

 

9.- ENVÍOS

Los pedidos se podrán realizar cualquier día de la semana. Ten en cuenta que nuestros puestos están cerrados los días festivos (al igual que las empresas de logística), por lo que nunca podremos preparar un pedido en un festivo. Por otro lado sólo realizamos envíos los martes, miércoles y jueves, lo hacemos así para garantizar la entrega de los mismos al tratarse de productos perecederos. No entregamos pedidos los sábados.

 

10.- RESPONSABILIDADES DE FEPRAGAL

FEPRAGAL se responsabiliza a:

• Ofrecer información veraz sobre los productos que oferta en su plataforma web.
• Enviar el producto seleccionado por el USUARIO en los plazos fijados por la empresa de transportes, no teniendo ninguna responsabilidad en el supuesto de que la empresa de transportes modifique dichos plazos, se produzca algún retraso o no se entregue del pedido solicitado por el USUARIO debido a la imposibilidad de la entrega del producto por parte de la empresa de transportes.
• Garantizar al USUARIO la posibilidad de anular su pedido sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido procesado o puesto a disposición del transportista para su envío.
• Garantizar el correcto estado del producto antes del envío del mismo y preparar el pedido en función de la tipología de mismo, de forma que llegue en las mejores condiciones al destino.
• Prestar toda la ayuda necesaria al USUARIO, siempre y cuando sea posible, para solventar cualquier problema ajeno a las responsabilidades de FEPRAGAL relacionado con la empresa de transportes, la garantía del producto y la devolución del mismo.

 

11.- OBLIGACIONES DEL USUARIO

El USUARIO se compromete a:

• Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.
• Guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra plataforma web.
• Facilitar una dirección de envío donde se pueda realizar la entrega del pedido en horario laboral.
• Aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación ya que garantizan la correcta finalización de la transacción comercial entre el FEPRAGAL y el USUARIO.

 

12.- DEVOLUCIONES

Debido al tipo de producto comercializado, con carácter general no se permite la devolución del pedido, ya que estos productos son altamente perecederos y su devolución puede causar problemas de salubridad.

El USUARIO podrá solicitar la anulación del pedido siempre y cuando éste no haya sido procesado, y en este caso no se aplicará ningún cargo. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no se podrá realizar la anulación, debido a la naturaleza perecedera de los productos comercializados.

Si el USUARIO no recibe los productos correspondientes con su pedido, FEPRAGAL hará un nuevo envío con los productos correctos haciéndose cargo de los gastos de envío generados, siempre y cuando quede acreditado correctamente este hecho.

De todos modos, el USUARIO podrá ponerse en contacto con FEPRAGAL a través del teléfono +34 669 776 017 en horario de 9:00 a 13:00 h. y de 16:00 a 20:00 h., de lunes a viernes, o a través del correo electrónico info@plazasabastosgalicia.com, con el fin de valorar su incidencia.

 

13.- CONTACTO

Para cualquier aclaración sobre los productos ofertados, su disponibilidad, resolución de dudas relacionadas con el proceso de compra, reclamaciones o incidencias técnicas, puede ponerse en contacto con FEPRAGAL  a través del correo electrónico info@plazasabastosgalicia.com

 

14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Los términos y condiciones expuestas en esta página web y las relaciones que pudieran derivarse están sujetas a la legislación española vigente.